Condizioni generali di contratto

Le presenti Condizioni disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da bluegoldsrl.com

Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di bluegoldsrl.com sono regolati dalle presenti Condizioni, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d’acquisto dei prodotti.

Con la conclusione dei Contratti d’Acquisto il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni, pertanto, è invitato a leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto.

BlueGold S.r.l. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni. Ai Contratti d’Acquisto si applicheranno le Condizioni pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

I prezzi dei prodotti vengono indicati in euro IVA inclusa.

I prezzi di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti
BlueGold S.r.l si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito Internet al momento della conferma dell’ordine del cliente.

Gli ordini verranno cancellati al terzo giorno dalla ricezione dello stesso, qualora il cliente non abbia provveduto al pagamento.

Non è previsto nessun minimo d’ordine.

Ciascun ordine di prodotti trasmesso a bluegoldsrl.com costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per BlueGold S.r.l. solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti; in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, il Cliente verrà contattato tramite per concordare se terminare la procedura di acquisto solo con la merce disponibile oppure annullare l’ordine.

Per i prodotti non disponibili si potrà concordare insieme al Cliente se procedere con un rimborso o con un buono sconto.
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di bluegoldsrl.com si provvederà ad informare al più presto il Cliente, rimborsandogli le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa da BlueGold S.r.l. solo se espressamente richiesta.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito e accedono ai suoi servizi, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

  1. I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: fornitura di beni e servizi connesse all’e-commerce, nonché per finalità informative, commerciali ed amministrative.
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  4. I dati personali raccolti con la presente registrazione potranno essere trattati da incaricati del trattamento preposti alla gestione dei servizi richiesti. Inoltre, i dati per obblighi di legge e nel perseguimento delle finalità sopra riportate, possono essere comunicati: al Consulente fiscale della società, ai corrieri per la spedizione della merce ordinata, per esigenze di manutenzione e/o interventi tecnici e solo su autorizzazione del Titolare, ai tecnici del provider di hosting;
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  9. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del D.lgs.196/2003, inviando richiesta a [email protected]

PRODOTTI E GARANZIA SUGLI STESSI

Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella Home page del sito, all’interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di prodotto.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul sito corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di bluegoldsrl.com, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei prodotti e/o delle confezioni.

In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Le caratteristiche relative ai prodotti pubblicate su bluegoldsrl.com sono quelle comunicate dai rispettivi produttori.

BlueGold S.r.l. non si assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e la completezza di tali informazioni, rielaborate e integrate da lei stessa e per le quali resta il divieto di copia senza sua autorizzazione.

TRASPORTO E CONSEGNA

A quanto ammontano le spese di spedizione?
Il costo della spedizione varia in base alla zona da servire e in base al corriere scelto. È possibile conoscere esattamente i costi di spedizione nella fase di checkout

Tempi di ricezione della merce
La merce viene spedita entro 12h lavorative dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna per l’Italia, escluse isole principali e minori, sono di 24/48h lavorative

Al momento della spedizione le verrà inviata una mail automatica con le informazioni della spedizione, tra cui il codice di tracciabilità, che potrà utilizzare per rintracciare e tenere sotto controllo costantemente il suo pacco.

Attenzione! La preparazione del pacco verrà presa in considerazione solamente a pagamento ricevuto. Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario anticipato il pacco verrà preparato solamente all’arrivo del bonifico. Se si ha fretta di ricevere l’ordine consigliamo di effettuare il pagamento tramite PayPal o carte di credito elaborate da Paypal.

Vuoi ricevere o inviare un pacco regalo?
È possibile scegliere, durante la fase di acquisto, il cofanetto dedicato alla collezione!
Il costo del servizio è indicato nel carrello.
Il pacco regalo può essere inviato a qualsiasi indirizzo. Basta solo specificarlo!

Hai bisogno di assicurare il tuo pacco?
È possibile richiedere la spedizione assicurata con un’aggiunta di 5.00€

Vuoi rintracciare il tuo pacco?
Mediante il codice di tracciabilità che riceverà via mail potrà seguire il suo pacco in ogni momento dal seguente link
. Se non ha ricevuto la mail controlli nella sezione spam oppure ci contatti e provvederemo a inviargliela nuovamente.

Pacco scomparso? Niente paura!
Se il pacco non è arrivato a destinazione e sono passati diversi giorni dalla data di spedizione si prega di controllare lo stato della spedizione (fare riferimento al punto precedente)

Hai ricevuto il pacco sbagliato?
Ci scusiamo per l’errore e il disagio creatole. Ci contatti subito e provvederemo a risolvere il problema. La preghiamo di inviarci una mail con allegata la foto del prodotto in modo che il nostro staff possa verificare l’errore. Successivamente, come di sua volontà, procederemo al rimborso o all’invio del prodotto esatto!

Hai ricevuto il pacco danneggiato, rotto o manomesso?
Spediamo la merce imballata in cartoni con all’interno delle chips o straccetti di cartone per attutire eventuali urti presi durante il viaggio o in buste imbottite con ulteriore protezione dell’oggetto avvolto in uno strato di pluriball.

Nonostante tutte le precauzioni, può capitare che durante il viaggio il pacco/busta si rovini e arrivi danneggiata.

Nel caso in cui il pacco/busta arrivi bagnato, rotto o con segni evidenti di manomissione la preghiamo di non accettarlo.

Accettando e firmando per il ritiro di un pacco/busta arrivato a destinazione con segni di manomissione, il cliente si assume la responsabilità del contenuto. In questo caso, il nostro shop non sarebbe tenuto ad assumersi nessun tipo di responsablità e rimborsare prodotti rotti arrivati in cartoni evidentemente danneggiati o non originali della ditta stessa.

Nel caso in cui si decida di accettare comunque il pacco/busta anche se danneggiato, la preghiamo di inviarci subito delle foto accurate dei danni che il pacco/busta riporta in modo da poter valutare un eventuale reclamo al corriere e per valutare i presupposti per un rimborso o per un invio dei prodotti.

PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati si può effettuare tramite:

  1. PayPal
  2. Carte di Credito elaborate da PayPal
  3. Bonifico Bancario anticipato

N.B: Il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato deve essere effettuato sul Conto Corrente Bancario:

Intestatario: BlueGold S.r.l.
Banca: UBI Banca, Filiale di Potenza – Agenzia 1
IBAN: IT 11 X 03111 04201 000000002738

Attenzione! Pagando tramite Bonifico Bancario Anticipato la merce verrà spedita al momento della ricezione del pagamento

DIRITTO DI RECESSO (d.lgs. 206/2005)

È possibile restituire la merce ricevuta entro 14 giorni dall’avvenuta consegna, con spese di spedizione a carico del cliente.

La scadenza viene calcolata partendo dal giorno di ricezione della merce. Se la merce viene ritirata a mano, la scadenza dei 14 giorni viene calcolata dal giorno del ritiro presso il nostro magazzino.

In tal caso si può accordare la restituzione scrivendo a [email protected]

Se la merce non è ancora stata inviata, si ha la possibilità di annullare l’ordine scrivendo semplicemente una mail all’indirizzo [email protected]

Attenzione, il pacco non deve essere in fase di spedizione e l’e-mail deve arrivarci entro le ore 9:00 del giorno lavorativo in cui dovrebbe partire il pacco.

Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti prima di spedirli.

DOVE INVIARE LA MERCE

La merce deve essere inviata a:
BlueGold S.r.l.
Via Galliano,37, Rionero in Vulture 85028 (PZ) – Italy
E-Mail: [email protected]
Tel: +39 0972 206883

Prima di procedere, chiediamo vi di inviarci una mail che ci comunichi il reso.